Teslimat Şekli
Satın alınan dijital eğitim hizmetleri, ödeme onayının alınmasının ardından Alıcı’ya elektronik ortamda sunulacaktır. Alıcı, hizmete Hande Sena Işın web sitesi üzerinden kullanıcı hesabıyla giriş yaparak erişim sağlayacaktır.
Teslimat Süresi
Dijital eğitim içerikleri, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra anında erişime açılır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.
Erişim Bilgileri
Hizmetin erişim bilgileri, Alıcı’nın satın alma işlemi sırasında belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderilecektir. Bu bilgilerin doğru ve güncel olması, Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Teslimat Sorunları
Alıcı, erişim ya da teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşaması durumunda bu durumu derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Satıcı, bildirimin ardından en kısa sürede gerekli teknik ve kullanıcı desteğini sağlayacaktır.
İADE KOŞULLARI
Cayma Hakkı
Satın alınan hizmet dijital içerik kapsamında olduğundan, cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Bu nedenle, Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamakta ve dijital eğitim hizmetleri için iade yapılmamaktadır.
Hizmetin İfası
Alıcı, dijital eğitim hizmetinin sunulmaya başlandığını kabul eder. Bu nedenle, hizmetin iptali ya da bedel iadesi söz konusu değildir.
Hizmet Kalitesi ve Memnuniyet
Hande Sena Işın, sunulan dijital eğitim hizmetlerinin kalitesine büyük önem verir ve kullanıcı memnuniyeti için gereken tüm özeni gösterir. Alıcı, hizmetle ilgili öneri, görüş veya şikayetlerini Satıcı ile paylaşabilir. Gelen bildirimler dikkatle değerlendirilecek ve gerekli görülmesi halinde düzenlemeler yapılacaktır.
Özel Durumlar
Mücbir sebepler veya istisnai durumlarda, Alıcı ile iletişime geçilerek durum özelinde değerlendirme yapılabilir. Ancak dijital içeriklerin doğası gereği, bu durumlarda da iade yapılması çoğu zaman mümkün olmayacaktır.
İLETİŞİM
Teslimat, erişim veya hizmetle ilgili her türlü sorunuz ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@handesenaisin.com
Telefon: +90 530 146 85 63
Bu teslimat ve iade koşulları, Alıcı’nın hizmeti satın aldığı andan itibaren geçerli olur ve Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
